崗位職責：

1. 編制、匯集及組織審核年度安全品質(zhì)管控方案，并組織落實日、周、月度及重大節(jié)日（活動）安全品質(zhì)檢查，通過檢查、考核分析各部門工作狀態(tài)、操作流程，及時維護修訂公司管理體系文件；

2.監(jiān)管各部門的日常檢查的有效性，跟蹤驗證不合格事項糾正，通過落實日常安全品質(zhì)管控，不斷提升公司 安全、服務(wù)、品質(zhì) 負責組織建立公司管理體系文件；

3. 負責監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)公司消防安全管理工作的落實；

4.協(xié)助部門經(jīng)理進行內(nèi)審和管理評審，并制定年度內(nèi)部質(zhì)量體系審核計劃，做好內(nèi)審各項準備及現(xiàn)場審核工作，督促糾正內(nèi)審不合格報告的整改；

5.按計劃對各部門進行月檢及日常質(zhì)檢，編制月檢計劃和月檢計劃測試表，并按期進行上報；

6.負責組織三標管理體系的建立、實施、保持和改進；

7.搜集、匯總客戶投訴，并監(jiān)督客訴回訪、處理的有效性；

8.完成上級交代的其它工作。

任職要求：

1.具有大學本科及以上學歷，房地產(chǎn)、建筑等相關(guān)專業(yè)/技能。

2.5年以上工作經(jīng)驗，有物業(yè)管理或商業(yè)管理企業(yè)2年以上安全品質(zhì)工作經(jīng)驗。

3. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)、政策與標準，熟悉崗位工作流程及標準，了解商場運營模式具備消防相關(guān)工作經(jīng)驗及專業(yè)知識。